En octubre de 2026 Google aclaró que Googlebot tiene que seguir cada redirección de la home hasta la página que declara el favicon. Basta un paso roto para que aparezca el globo gris. Además: los formatos aceptados y la regla de un ícono por hostname.
El 27 de octubre de 2026, Google reescribió una línea de su documentación sobre favicons. Ya no alcanza con que Googlebot rastree la home: tiene que poder seguir cada redirección que sale de ella hasta la página donde se declara el ícono, y ninguna URL de ese camino puede estar bloqueada. Si la home de tu cliente manda al visitante a otra dirección antes de mostrar algo, ahí suele nacer el globo gris que reemplaza al logo. Google lo llamó una aclaración, y ni siquiera entró en el registro de cambios de la documentación.
Porque Google busca el ícono en un solo lugar: la home del hostname. El robot abre la raíz, va adonde lo manden y lee la etiqueta link en el encabezado de la página donde termina. Si un eslabón de esa cadena falla, la etiqueta nunca se lee y el resultado muestra el ícono genérico.
Algunos diseños de sitio rompen esa cadena con frecuencia:
Ninguno de estos casos es raro en sitios de agencia. El primero, sobre todo, aparece en casi toda tienda que vende a más de un país.
La redirección es la novedad, pero está lejos de ser la única condición. Según la documentación de Google, revisada el 2 de noviembre de 2026:
Fíjate en lo que falta en esa lista de formatos: SVG. Muchos sitios nuevos declaran solo un ícono vectorial, que se ve nítido en cualquier tamaño y funciona bien en el navegador. En la Búsqueda, según la lista publicada, ese archivo no tiene garantía de ser aceptado. Una segunda etiqueta que apunte a un PNG cuadrado de 48x48 o más lo resuelve, y el SVG puede quedarse donde está.
Google acepta un ícono por hostname. Un subdominio cuenta como hostname aparte, así que tienda.cliente.com puede tener el suyo. Una subcarpeta no: cliente.com/es/ hereda el de la home. Si quieres un ícono distinto por país o por marca, necesitas un subdominio.
Por la misma regla, www.cliente.com y cliente.com son hostnames distintos. Cuando la versión sin www redirige a la que lleva www, la cadena que Google tiene que seguir empieza un paso antes, y la redirección de http a https también suma. Cada salto es un lugar más donde una regla de firewall, un robots.txt viejo o una pantalla intermedia pueden frenar al robot.
Esto se cruza con la redirección. En un sitio que manda la raíz a una carpeta de idioma, vale la etiqueta de la página donde termina la cadena para el robot. Y el propio Google dice que las direcciones IP de Googlebot parecen estar en Estados Unidos. Si cada versión de idioma declara un archivo distinto, el ícono del resultado tiende a ser el de la versión que recibiría un visitante estadounidense.
Entre unos días y unas semanas, según Google, porque la home tiene que rastrearse y procesarse de nuevo. Pedir la indexación de la home en la Inspección de URLs de Search Console adelanta la fila. Aun con todo en orden, Google no promete mostrar el favicon: cumplir las reglas es condición, no garantía.
En la práctica, eso cambia la conversación con el cliente. Un ícono cambiado el viernes no tiene por qué estar en el resultado el lunes, y reclamarlo antes solo genera tickets.
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