Aceite

Ao criar uma conta ou usar o Silent Puma, você concorda com estes termos. Se usa o serviço em nome de uma empresa, você confirma que pode aceitá-los por ela.

O que o serviço faz

O Silent Puma:

Rastreia os sites que você cadastra e coleta dados técnicos de SEO de cada página
Lê metadados públicos dos canais do YouTube que você cadastra
Mostra esses dados em painéis que você pode filtrar
Exporta os resultados em CSV
Gera recomendações de IA a partir de uma execução, quando você pede
Conecta-se, se você quiser, ao Google Analytics, ao Search Console e ao YouTube Analytics, só para leitura

Sua conta

Você responde por:

Guardar suas credenciais só para você: as contas são pessoais
A exatidão das informações que nos dá
Tudo o que for feito pela sua conta

Avise em [email protected] se achar que outra pessoa tem acesso a ela.

Esta é a parte que mais importa. Ao cadastrar um site, você nos diz que é dono dele ou que tem autorização de quem é. A responsabilidade por essa autorização continua sendo sua: nós não a verificamos.

Você concorda em não apontar o Silent Puma para:

Sites que não são seus e que você não tem permissão para analisar
Áreas atrás de login, ou conteúdo que não foi feito para ser público
Qualquer site de um jeito que atrapalhe o funcionamento normal dele

Você controla o alcance e o limite de páginas ao configurar cada execução. Ajustá-los com responsabilidade para o site de destino é decisão sua, e responsabilidade sua.

Planos, limites e créditos

Cada plano tem limites de projetos, páginas por mês e créditos de IA. Os valores atuais estão na página de Planos, que os lê da mesma configuração que o serviço aplica: o que você vê lá é o que vale.

Chegar a um limite bloqueia a ação que o ultrapassaria; não interrompe o que já está rodando. Os créditos de IA renovam todo mês e não acumulam.

Pagamento e cancelamento

Os planos pagos são cobrados por mês ou por ano, pelo Stripe, até serem cancelados
O cancelamento vale no fim do período já pago: você mantém o acesso até lá, e depois a conta passa para o Basic
Você mesmo cancela, quando quiser, nas configurações da conta
O plano Basic é grátis e não pede cartão

Não temos reembolso automático. Se você foi cobrado por algo que não usou ou não pretendia, escreva para nós e olhamos caso a caso.

Recomendações de IA

A análise de IA é uma sugestão, não uma garantia. Ela é gerada a partir dos dados de uma única execução, por um modelo que pode errar ou deixar coisas de fora, e não conhece o seu negócio, o seu público nem as suas prioridades comerciais.

Revise cada recomendação antes de aplicá-la a um site no ar. Não prometemos nenhuma posição, tráfego ou resultado de busca: ninguém pode prometer isso com honestidade.

Retenção de dados

Os dados de análise vencem conforme o seu plano e são apagados automaticamente. Exporte em CSV o que quiser guardar antes do vencimento. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não oferecemos garantia de tempo no ar. Manutenção, falhas de fornecedores e rastreamentos interrompidos podem acontecer. Um rastreamento interrompido por uma reinicialização volta sozinho para a fila, mas recomeça do início em vez de continuar de onde parou.

Limite de responsabilidade

Na medida em que a lei permite, o Silent Puma não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas que resultem de decisões tomadas com base nos dados ou nas recomendações que o serviço produz.

Nada aqui limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo os direitos do consumidor que se aplicam a você.

Fim do contrato

Você pode apagar sua conta quando quiser, nas configurações da conta, e isso remove seus dados como descreve a Política de Privacidade. Podemos suspender uma conta que descumpra o que você pode rastrear ou que ponha o serviço em risco, e dizemos o motivo quando fizermos isso.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudam, atualizamos a data no topo. Se a mudança afetar o que você paga ou o que pode fazer com o serviço, avisamos por e-mail antes de ela valer.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, escreva para [email protected].

Termos de Serviço